অ্যাপ / ক্যাসিনো
Kirkriya আপনার তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Kirkriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার এর মাধ্যমে করা লেনদেনের জন্য আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট রুট এবং টাইমস্ট্যাম্প ধারণ করি, আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড নয়। আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখি এবং গেম পছন্দ মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষ যেমন Microgaming, Habanero, CQ9, Pragmatic Play এবং Bigtime Gaming থেকে গেম লোড হওয়ার সময় তাদের নিজস্ব কুকি প্রয়োগ হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এই নীতিটি শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা Kirkriya-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, লেনদেন সম্পন্ন করেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড যেমন Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কভার করে। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার টাইপ এবং সাইট ব্যবহারের প্যাটার্নও সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। তবে, তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন Microgaming, Habanero, CQ9, Pragmatic Play এবং Bigtime Gaming তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নিয়ম অনুসরণ করে এবং তারা আমাদের নীতির বাইরে কাজ করে। আপনি যখন লাইভ টেবিল, স্লট বা স্পোর্টসবুক সেকশনে প্রবেশ করেন, তখন আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র সেই সেশন ডেটা রেকর্ড করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি তবে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের প্রবেশাধিকার নিয়মের অধীন।
আপনি যখন Kirkriya-তে রেজিস্টার করেন, আমরা আপনার ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।
Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয় যাচাইকরণ এবং হিসাবরক্ষণের জন্য। আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আপনার লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পেজের ওয়ালেট সেকশনে দেখতে পারবেন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি যাতে আপনি কোন গেম খোলেন, কতক্ষণ সেশনে থাকেন এবং কোন পেজ ভিজিট করেন তা বুঝতে পারি। এই তথ্য আমাদের লবি লেআউট, গেম সুপারিশ এবং মোবাইল পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু ফিচার সীমিত করতে পারে। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিন রেজোলিউশনও রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশনের জন্য।
Microgaming, Habanero, CQ9, Pragmatic Play এবং Bigtime Gaming আমাদের লবিতে গেম সরবরাহ করে তবে তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা এই স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন আইডি এবং ব্যবহারকারী শনাক্তকরণ শেয়ার করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়। যেকোনো বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের সেবা এই Kirkriya গোপনীয়তা নীতির বাইরে এবং আমরা তাদের ডেটা সংগ্রহের জন্য দায়ী নই। আপনি যদি বাহ্যিক সাইটে যান তাহলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিই।
Kirkriya-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আপনার আছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে আপনি সংরক্ষিত নাম, যোগাযোগের ঠিকানা ও Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সরাসরি দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে নিজেই ঠিক করুন — প্রতিটি ফিল্ডের পাশে সম্পাদনার বিকল্প দেওয়া আছে। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর আমরা পদক্ষেপ নেব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর পরিধি ভিন্ন হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট পেজে প্রদর্শিত শর্তগুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
সাইন ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট পেজে গেলে আপনার নাম, ইমেইল ও সংযুক্ত পেমেন্ট তথ্য — যেমন Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর বিবরণ — একসাথে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যোগাযোগের বিবরণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করা যায়। পরিবর্তন সংরক্ষণের আগে পেজে দেওয়া যাচাই ধাপটি অনুসরণ করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। Kirkriya-র অ্যাকাউন্ট পাতায় লগইন করে সহায়তা বিভাগ খুলুন — সেখানে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আলাদা বিকল্প রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে, তাই অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সঠিকভাবে যাচাই করতে পারি।
লগইন করার পর সহায়তা বিভাগে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিকল্পটি বেছে নিন। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অনুরোধ দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারবেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয় জানাতে চাইলে চ্যাটেই প্রশ্ন করুন।
বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য সাইটের 'যোগাযোগ করুন' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও তথ্য উল্লেখ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা স্পষ্ট থাকি। নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় যে তথ্য আপনি দেন — নাম, যোগাযোগ, Rocket বা Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত লগ-ইন অবস্থা ও ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে — এগুলো আপনার ব্রাউজার থেকে নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর; এই বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন, লেনদেন ও সাইট ব্যবহারের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় কাজে লাগানো হয়। Rocket, Upay ও Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগ-ইন অবস্থা ও পছন্দ সংরক্ষণে। আপনি ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু অংশের কাজ সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ধারিত হয় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আবেদন করুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাব।
আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই অংশটি দেখুন। আমরা কী সংরক্ষণ করি, কীভাবে আপনি নিজের রেকর্ড পরীক্ষা করবেন এবং কোন তথ্য আপডেট করা যায় সেসব এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। Kirkriya আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট স্ন্যাপশট এবং যোগাযোগ পছন্দ প্রদর্শন করে যাতে আপনি যেকোনো সময় তা পর্যালোচনা করতে পারেন। প্রতিটি উত্তর আপনাকে সরাসরি পদক্ষেপ এবং প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের দিকে নিয়ে যায়। আপনার এখতিয়ারের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে তাই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডিভাইস ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ওয়ালেট সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনি নিজের লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার লেনদেন ট্যাবে রেকর্ড থাকে। ডিভাইস তথ্য আমাদের মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবি সঠিকভাবে লোড করতে সহায়তা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল খুলুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনি নিবন্ধিত নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে পাবেন। লেনদেন ইতিহাসের জন্য ওয়ালেট ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করুন। লগইন রেকর্ড নিরাপত্তা বিভাগে প্রদর্শিত হয় যেখানে সাম্প্রতিক ডিভাইস এবং সময় তালিকাভুক্ত থাকে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যোগাযোগ তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে পারেন। নিবন্ধিত নাম বা মূল পরিচয় তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা টিম যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করুন। আমরা অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুযায়ী যাচাই করে তারপর আপডেট প্রক্রিয়া করি। পরিবর্তন সম্পন্ন হলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
আমরা কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারদের সাথে আপনার লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যারা bKash, Nagad, Rocket এবং Bank ট্রান্সফার রুট পরিচালনা করে। আপনার খেলার পছন্দ বা ব্যক্তিগত বিবরণ বিপণন তালিকা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। যদি আপনার এখতিয়ারের স্থানীয় আইন তথ্য প্রকাশ বাধ্যতামূলক করে তবে আমরা সেই অনুরোধ মেনে চলি এবং আপনাকে জানাই।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লগইন এবং লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং ডেটা মুছে ফেলার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। স্থানীয় আইন অনুসারে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে। আমরা মুছে ফেলার সময়সীমা এবং যে রেকর্ড রাখতে হবে তা নিশ্চিত করে জানাই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সহায়তা ট্যাব খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি একটি বার্তা ফর্ম এবং প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিষয় উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারি। আমরা জমা দেওয়া প্রশ্নগুলো পর্যালোচনা করে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে পরবর্তী পদক্ষেপ সুপারিশ করি।